Gisela Jakob arbeitet und forscht seit langem zum Thema bürgerschaftliches und freiwilliges Engagement und Zivilgesellschaft und hat zahlreiche Veröffentlichungen zu verschiedenen Aspekten des Themas vorgelegt. Außerdem hat sie im letzten Jahr ein Forschungsprojekt zum Thema „Patenschaften im Übergang Schule-Ausbildung“ abgeschlossen.