Customer Centricity
Die neue Chance für die MedienindustrieCustomer Centricity
Die neue Chance für die Medienindustrie24,99 €
| ISBN: | 978-3-593-41320-4 |
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| Erscheinungsdatum: | 18.08.2003 |
| Umfang: | 202 Seiten |
| Lieferzeitraum: | Lieferung nach Zahlungseingang |
Nichts ist mehr in der Medienindustrie, wie es einmal war. Bisherige Geschäftsmodelle haben nicht den versprochenen Erfolg gebracht. Wichtig ist ein besseres Kundenverständnis, direkter Kundenzugang und eine stärker ausgeprägte "After-Sales"-Orientierung der Medienanbieter.
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