Anita von Hertel ist Juristin und Wirtschaftsmediatorin. Sie unterstützt Unternehmen bei Streitigkeiten als externe Beraterin und trainiert Führungskräfte in den Bereichen Mediation und Kommunikation in Firmen. Sie gilt »Pionierin der internationalen Wirtschaftsmediation« (Die Zeit).
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Anita von Hertel stellt in ihrem Standardwerk Instrumente und Techniken vor, die in jeder Situation des Führungsalltags neue, synergetische Lösungen erlauben.
Die aktualisierte Neuauflage berücksichtigt die neue Rechtsprechung und wird ergänzt um die Themen: Remote-Mediation und Mediationssupervision von Führungskräften
NEU: Mit zahlreichen Hörbeispielen zum Download.
»Die Pionierin der internationalen Wirtschaftsmediation schreibt aus der Praxis für die Praxis, in frischer Sprache, mit eingängigen Beispielen, Wer immer Konflikte lösen muss – hier findet er Unterstützung.« Dr. Theo Sommer, Die Zeit44
