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Wenn Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe das für diesen Bereich umstrittene Qualitätsmanagementmodell der Normenreihe DIN EN ISO 9001 implementieren, dann handelt es sich um eine aktive und eigenlogische Übersetzung, deren Vollzug aus neo-institutionalistischer Perspektive Wandel impliziert. Diese Übersetzung der Normenreihe in den Arbeitsalltag, welcher vermittelt über in Interviews erhobenen Erzählungen von Fach- und Leitungskräften dreier verschiedener Einrichtungen der Heimerziehung analysiert wurde, ist Gegenstand der vorliegenden Arbeit.

Über Sabrina Schmidt

Sabrina Schmidt ist Professorin für ‚Theorien, Konzepte, Methoden der Sozialen Arbeit – Schwerpunkt Kinder- und Jugendhilfe‘ am Fachbereich Sozialwesen an der Katholischen Hochschule Nordrhein-Westfalen. Ihre Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind Hilfen zur Erziehung – insbesondere stationäre Erziehungshilfen – sowie Fragen von professionellem Handeln und Organisieren in der Sozialen Arbeit.

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