Basierend auf jahrelanger Forschungsarbeit liefert dieses Buch eine Methode zur genauen Messung der Produktivität aller wichtigen Personalfunktionen.

Dr. Jac Fitzenz ist der Vater des Human Capital Benchmarkings. Er gründete und leitet das Saratoga Institute in Santa Clara, Kalifornien, das fast alle der Fortune-500-Unternehmen in Personalfragen berät.